12月5日上午，市应急管理局党委书记、局长刘辉来到市政务服务中心应急管理窗口调研指导行政审批服务和营商环境建设工作。市应急管理局党委委员、副局长彭志福陪同检查调研。

刘辉局长首先与市政务服务中心夏国宗主任进行了交流沟通，随后在政务服务大厅无差别窗口详细了解了政务服务窗口业务、办事流程、审批手续、办理时间和落实便民服务措施等方面情况，就进一步优化营商环境强调：政务服务办要围绕全市优化营商环境大局，全面提升办事企业群众的便利度、满意度、获得感。一要强化服务意识。行政审批工作本质是政务服务工作，要强化服务，内强素质，外塑形象，要严格遵守行政服务大厅相关制度和规定，强化为民情怀，不断提高服务水平。二要严格依法审批。行政审批工作是安全生生产准入的关键，要从源头上严格审批，提升企业本质安全水平。要依法规、严程序，切实保障企业合法权益。三要提高服务效能。行政审批工作要学习江浙沿海一带先进的经验做法，树立超前意识，简化办事手续、优化办事流程、提升服务质效。要切实将政务服务工作做实、做细，实现服务事项标准化、规范化、便捷化，进一步提升企业和群众的满意度。